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会员服务协议
本协议是 用户协议 关于付费会员的特别约定。购买即表示你(或监护人)同意本协议。个人信息处理见 隐私政策。
运营者:成都知几灵创科技有限公司。联系:意见反馈或 s@aikaikou.com。
一、商品
当前提供:
- 365 天会员:一次购买,自开通起 365 个自然日有效,到期后不自动续费;
- 终身会员:一次买断,在本产品持续运营期间长期有效。
名称、价格、时长以购买页展示为准。当前货架不含月卡或自动续费。我们可能调整货架,已购买的有效期按成交时约定执行。
二、权益
会员有效期内,你可以按购买页展示使用相应学习功能(例如继续学习所选词书的新词、按单元集中复习,以及当时已开放的「我的视频」学习工具等)。具体以 App 内说明为准。我们可能调整功能与货架;有效期内提供当时可用的同类学习能力,不保证某一具体功能或入口永久不变。
学习效果因人而异。会员不构成提分承诺,也不构成学历或考试认证。
三、支付渠道
- iOS:通过 Apple 应用内购买。设置页提供「恢复购买」,用于找回已购买的会员时长。
- Android:通过支付宝完成支付。当前版本未开通微信支付收款。
四、退款与发票
会员为虚拟商品。一经开通,除法律另有规定或相应应用商店 / 支付渠道规则允许外,不支持无理由退款。
iOS 退款请按 Apple 的流程申请。Android 请按支付宝及我们届时公示的渠道规则申请。我们无法代替商店强制退款。
如需发票,请发邮件至 s@aikaikou.com,说明订单号与抬头。
五、未成年人
未满十八周岁用户的付费须由监护人确认并完成支付。请监护人管理消费。当前版本没有未成年人消费限额,监护人应避免让儿童独自完成购买。
六、转让、注销与终止运营
- 会员权益绑定账号,不可转让、转售。
- 账号注销后删除该账号下的学习与会员记录,剩余时长一般不退,见 账号注销说明。
- 若本产品停止运营,我们将提前通过 App 或官网公告。365 天会员按尚未履行的天数退还或继续履约至到期;终身会员按公告方案退还或折算。具体以届时公告及适用法律为准。
七、变更
本协议一般性修订在本页面公布。价格与货架以购买时页面为准。涉及个人信息处理的重大变更,按隐私政策再次征求同意。